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Puedes solicitar tu Factura después de realizar tu pedido al correocrokipetsshop@gmail.com. Es importante proporcionar todos tus datos fiscales así como CSF, uso de CFDi y Régimen Fiscal.

Para habitantes de la CDMX es de 24 hrs o incluso el mismo día comprando antes de las 11:50 am .

Estado de México de 24 a 36hrs.

Toluca, Guadalajara y Querétaro de 2 a 3 días hábiles.

Para el resto del país es de 3 a 7 días hábiles.

La devolución es válida siempre y cuando el empaque del producto esté en buen estado, no haya sido abierto y aún conserva los sellos de seguridad. En caso de que el producto llegara maltratado le pedimos tomar evidencia fotográfica inmediata y enviarla a nuestro correo o teléfono de contacto para abrir una solicitud de revisión y proceder con la devolución y/o reembolso del pedido.

Una vez realizada la solicitud esta tendrá que ser aprobada ya que el producto llegue a bodega y pase por el proceso de revisión.

Una vez aprobada se realizará el reembolso de 24 a 72 hrs a través del mismo medio de pago.